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Servicio al Cliente

  • Envios & Entregas

    Todos los Envios en Colombia se realizaran por Medio de Servientrega en un Tiempo estimado de 2 a 3 dias Habiles .

  • Cambios & Devoluciones

    Por tanto, los Clientes tienen tres (3) días hábiles a partir de la fecha de recepción del pedido. Para hacer uso de la garantía de Renata Biamonti , por favor tenga en cuenta lo siguiente:

      • Debes devolver el producto en los siguientes 3 días después de recibido.

     • El producto debe ser regresado en su empaque original con el que fue vendido.

     • El producto debe venir en su estado original de compra, sin ninguna alteración.

     • El producto no puede haber sido usado.

     • Si por alguna razón no te encuentras 100% satisfecho con tu compra, retorna cualquier producto para un 100% de cambio por cualquier otro producto que desees. El nuevo producto debe tener un precio inferior o igual al anterior.

     • Si por alguna razón no te encuentras satisfecho con tu compra, y prefieres que se aplique un crédito a favor cuando no necesitas el cambio por otro producto. Recibirás 100% de crédito por el valor del producto para tu próxima compra.

     En caso de devolución, el coste directo de la devolución del bien será asumido por el cliente.

     • Para hacer uso de la garantía y coordinar la devolución del producto comunícate al correo ventas@renatabiamonti.com o o llamando  al 3146170297 o al Telefono   Fijo en Medellin  (4)-268-87-62

     • Cualquier inquietud comunicarse al correo: Ventas@renatabiamonti.com 

    Ver Ordenes 

  • Puedes ver tus ordenes ingresando a el siguiente Link 
     

     

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